35.72
Marketing i ekonomia
Forum Doradców Podatkowych
Jak przyjmować reklamacje
Poradnik dla sprzedawców i usługodawców
Wydawnictwo:
Forum Doradców Podatkowych
Oprawa: Miękka
35,72 zł
Cena rekomendowana: 36,99 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Opis
Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ma służyć poprawie ochrony konsumentów, a dla sprzedawców i usługodawców oznacza spore kłopoty. Zaczyna ona obowiązywać od 25 grudnia br. Najważniejsze zmiany wynikające z tej ustawy, które mają chronić wszystkich słabszych uczestników rynku - to wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne przedsiębiorcy. Dzięki temu zawieranie umów dotyczących towarów i usług ma być dla klientów bezpieczniejsze. Konsument, który kupi wadliwy produkt lub wykonane dzieło, składając reklamację, będzie mógł wybierać między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.
Szczegóły
Tytuł
Jak przyjmować reklamacje
Podtytuł
Poradnik dla sprzedawców i usługodawców
Autor
Wydawnictwo
Forum Doradców Podatkowych
Rok wydania
2014
Oprawa
Miękka
Ilość stron
208
Format
16.5x23.5cm
Języki
polski
ISBN
9788363913496
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788363913496
Dodałeś produkt do koszyka
Jak przyjmować reklamacje
35,72 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje