Kultura ryzyka a cyfrowa transformacja banków w świetle pandemii COVID-19

Sektor bankowy u progu trzeciej dekady XXI w. stanął przed ogromnymi wyzwaniami. Dotyczą one różnych czynników, ale do najważniejszych należą cyfrowa transformacja oraz uwarunkowania regulacyjne i rynkowe. Wywołały je innowacje technologiczne, wzrost konkurencji ze strony nowych graczy - FinTechów i BigTechów, a także globalny kryzys finansowy, który wymusił bezprecedensowy wzrost stopnia uregulowania banków. Na to nałożyła się pandemia COVID-19, podkreślająca znaczenie umiejętności zarządzania ryzykiem w tak niesprzyjających i zmiennych uwarunkowaniach. Pojawia się zatem pytanie: w jaki sposób banki mogą sobie poradzić w tych okolicznościach?

Niniejsza książka jest próbą odpowiedzi na to pytanie w części dotyczącej sfery ryzyka. Jeśli zawodzi tradycyjne podejście oparte na instrukcjach, procedurach dostosowanych do względnie stabilnej, powtarzalnej sytuacji, to uwaga zarządzających powinna skierować się na czynnik określany jako kultura ryzyka. Dlatego też Autorzy starają się przybliżyć różne aspekty kultury ryzyka w bankach (znaczenie, możliwości zdiagnozowania i pomiaru, zarządzanie), tak aby sprostać wymienionym wyzwaniom.

Książka zawiera wyniki empirycznego badania kultury ryzyka przeprowadzonego po raz pierwszy (wrzesień 2020 r.) w polskim sektorze bankowym. Dotyczy ono bankowości spółdzielczej, ale wnioski mają wyraźnie szerszy charakter. W dużym stopniu odnoszą się też do banków komercyjnych. Ponadto książka dostarcza wielu praktycznych wskazówek dotyczących tego, jak dokonywać skutecznej transformacji cyfrowej (jako klucza do sukcesu w walce konkurencyjnej), nie zapominając o uwarunkowaniach kulturowych tego procesu. Odwołuje się również do aktualnego stanu badań nad kulturą ryzyka, w tym pokazania jakie działania zarządcze i regulacyjne mogą stymulować wzrost jej roli w polskich bankach.