26.9
Książki
MT Biznes
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
Troska jest najważniejsza
Wydawnictwo:
MT Biznes
Oprawa: miękka ze skrzydełkami
Opis
Outlet: uszkodzenie okładki bez wpływu na treść
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.
Szczegóły
Tytuł
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
Podtytuł
Troska jest najważniejsza
Autor
Wydawnictwo
Wydanie
1
Rok wydania
2014
Oprawa
miękka ze skrzydełkami
Ilość stron
180
Format
14.1x21.7 cm
Języki
polski
ISBN
9788377469521
Tytuł oryginału
Legendary Service: The Key Is to Care
Rodzaj
Książka
Stan
Uszkodzony
EAN
9788377469521
Dodałeś produkt do koszyka
Legendarna Obsługa Klienta. (Uszkodzona okładka)
26,90 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje