23.19
Książki
eMPi2
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum
Wydawnictwo:
eMPi2
Oprawa: Miękka
23,19 zł
Cena rekomendowana: 26,00 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Kup teraz,Zapłać za 30 dni
Opis
W podręczniku opisano:? zasady obsługi klientów (charakterystykę zawodu sprzedawcy, metody sprzedaży, rozmowę sprzedażową, organizację pracy w sklepie),? promocję towarów (reklamę, funkcje opakowań, sprzedaż osobistą, kształtowanie wizerunku firmy, targi i wystawy),? realizację transakcji kupna-sprzedaży (formy zapłaty za towar i formy rozliczeń, sprzedaż ratalną, dowody sprzedaży, rozliczenie utargu, kasy fiskalne i programy do obsługi sprzedaży),? ochronę prawną konsumenta (prawa konsumenta, umowy sprzedaży, wady towarów, gwarancję jakości towarów, postępowanie reklamacyjne, instytucje ochrony praw konsumenta).Pytania testowe i zadania zamieszczone na końcu każdego działu pomogą opanować wiedzę i umiejętności praktyczne z zakresu obsługi klientów.
Szczegóły
Tytuł
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
Podtytuł
Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum
Autor
Iwona Wielgosik
Wydawnictwo
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
200
Format
16.5x23.5cm
Języki
polski
ISBN
9788362325702
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788362325702
Data premiery
2013-09-03
Dodałeś produkt do koszyka
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
23,19 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje