23.19
Książki
eMPi2
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum
Wydawnictwo:
eMPi2
Oprawa: Miękka
23,19 zł
Cena rekomendowana: 26,00 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Kup teraz,Zapłać za 30 dni
Opis
W podręczniku opisano:? zasady obsługi klientów (charakterystykę zawodu sprzedawcy, metody sprzedaży, rozmowę sprzedażową, organizację pracy w sklepie),? promocję towarów (reklamę, funkcje opakowań, sprzedaż osobistą, kształtowanie wizerunku firmy, targi i wystawy),? realizację transakcji kupna-sprzedaży (formy zapłaty za towar i formy rozliczeń, sprzedaż ratalną, dowody sprzedaży, rozliczenie utargu, kasy fiskalne i programy do obsługi sprzedaży),? ochronę prawną konsumenta (prawa konsumenta, umowy sprzedaży, wady towarów, gwarancję jakości towarów, postępowanie reklamacyjne, instytucje ochrony praw konsumenta).Pytania testowe i zadania zamieszczone na końcu każdego działu pomogą opanować wiedzę i umiejętności praktyczne z zakresu obsługi klientów.
Szczegóły
Tytuł
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
Podtytuł
Zasadnicza szkoła zawodowa, technikum
Autor
Wydawnictwo
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
200
Format
16.5x23.5cm
Języki
polski
ISBN
9788362325702
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788362325702
Data premiery
2013-09-03
Dodałeś produkt do koszyka
Obsługa klientów Prowadzenie sprzedaży A.18 Podręcznik Tom 3
23,19 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje