42.02
Książki
CeDeWu
Optymalizacja obsługi klienta
Jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność
Wydawnictwo:
CeDeWu
Oprawa: Miękka
42,02 zł
Cena rekomendowana: 49,00 zł
Cena okładkowa/rekomendowana przez wydawcę/producenta.
Produkt chwilowo niedostępny
Powiadom o dostępności
Kup teraz,Zapłać za 30 dni
Opis
Obsługa klienta w dzisiejszych czasach to zagadnienie coraz bardziej złożone, które zdążyło już obrosnąć w wiele mitów. Rosnąca konkurencja na rynku zmusza do wzmożonych wysiłków na polu budowania lojalności konsumenta.Wielu menedżerów stawia sobie za cel wprawianie klienta w zachwyt.
Szczegóły
Tytuł
Optymalizacja obsługi klienta
Podtytuł
Jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność
Autor
Matthew Dixon
, Nick Toman
, Rick Delisi
Wydawnictwo
Wydanie
1
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
284
Format
16.5x23.5cm
Języki
polski
ISBN
9788375566710
Rodzaj
Książka
Stan
Nowy
EAN
9788375566710
Dodałeś produkt do koszyka
Optymalizacja obsługi klienta
42,02 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje