35
Książki
Difin
Organizacja współczesnej recepcji hotelowej T.11.2. Część 2
Wydawnictwo:
Difin
Oprawa: Miękka
Opis
Organizacja współczesnej recepcji hotelowej. Część 2 jest podręcznikiem dla uczniów kształcących się w zawodzie technik hotelarstwa i przygotowujących się do egzaminu z kwalifikacji zawodowej T.11. W publikacji znajdują się standardy związane z obsługą gości, którzy przyjeżdżają i wyjeżdżają z hotelu. Przedstawiona jest organizacja pracy w recepcji, procedury wspomagające system obsługi gości, a także zaprezentowane są druki i formularze obowiązujące w hotelu. Dodatkowo opisane są urządzenia i narzędzia używane we współczesnej recepcji.Publikacja zawiera ciekawe ćwiczenia, dzięki którym uczeń nauczy się praktycznych sposobów przyjmowania, obsługiwania i wymeldowywania gości hotelowych.Każdy rozdział podręcznika został wzbogacony branżowym słownictwem i zwrotami w języku angielskim, które pomogą poznać terminologię i zwroty stosowane hotelarstwie na całym świecie.
Szczegóły
Tytuł
Organizacja współczesnej recepcji hotelowej T.11.2. Część 2
Wydawnictwo
Rok wydania
2015
Oprawa
Miękka
Ilość stron
196
Języki
polski
ISBN
9788376419435
Rodzaj
Książka
EAN
9788376419435
Kraj produkcji
PL
Producent
Difin sp. z o.o.
Dodałeś produkt do koszyka
Organizacja współczesnej recepcji hotelowej T.11.2. Część 2
35,00 zł
Rabaty do 45% non stop
Ponad 200 tys. produktów
Bezpieczne zakupy
Recenzje