Dokumenty sprzedaży (faktura VAT)
Czy dla każdego zamówienia wystawiają Państwo fakturę?
Do zamówień wystawiamy faktury imienne lub na dane firmy/placówki oświatowej, itp.
Czy mogę otrzymać fakturę w formie tradycyjnej (papierowej)?
Jest to możliwe. W tym celu na etapie finalizacji zamówienia wystarczy zaznaczyć taką opcję. Standardowo, w trosce o środowisko, wystawiamy fakturę elektroniczną przesłaną na adres e-mail.
Na fakturze brakuje Państwa podpisu. Dlaczego?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, faktury VAT nie muszą już zawierać podpisu wystawcy, ani odbiorcy.
Czy możliwe jest otrzymanie faktury terminowej (dotyczy instytucji)?
Możliwość otrzymania faktury terminowej przysługuje placówkom z sektora publicznego. Podczas składania zamówienia należy wybrać przedpłatę oraz zamieścić w polu „uwagi” do składanego zamówienia prośbę o odroczony termin płatności, podając ilość dni płatności dla faktury. Nasz dział księgowy skontaktuje się wtedy z Tobą w celu weryfikacji.
Dlaczego na fakturze nie został wyszczególniony koszt dostawy?
Zgodnie z zapisem w naszym regulaminie - koszt transportu wliczany jest proporcjonalnie do cen produktów i nie stanowi osobnej pozycji na fakturze. Koszty dostawy widoczne są w podsumowaniu zamówienia w celu wykazu poszczególnych kosztów, które składają się na całą wartość zamówienia.
Zobacz również
Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie? Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
Skontaktuj się z nami
