loading
Status zamówienia
61 651 55 95
Zaloguj się
Funkcja dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Zaloguj się lub załóż konto aby otrzymać powiadomienie o dostępności.
Nie pamiętasz hasła?
Zaloguj się przy pomocy
Nie masz konta?
Zarejestruj się
Dokumenty sprzedaży (faktura VAT)
Czy dla każdego zamówienia wystawiają Państwo fakturę?
Do zamówień wystawiamy faktury imienne lub na dane firmy/placówki oświatowej, itp.
Czy mogę otrzymać fakturę w formie tradycyjnej (papierowej)?
Jest to możliwe. W tym celu na etapie finalizacji zamówienia wystarczy zaznaczyć taką opcję. Standardowo, w trosce o środowisko, wystawiamy fakturę elektroniczną przesłaną na adres e-mail.
Na fakturze brakuje Państwa podpisu. Dlaczego?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, faktury VAT nie muszą już zawierać podpisu wystawcy, ani odbiorcy.
Czy możliwe jest otrzymanie faktury terminowej (dotyczy instytucji)?
Możliwość otrzymania faktury terminowej przysługuje placówkom z sektora publicznego. Podczas składania zamówienia należy wybrać przedpłatę oraz zamieścić w polu „uwagi” do składanego zamówienia prośbę o odroczony termin płatności, podając ilość dni płatności dla faktury. Nasz dział księgowy skontaktuje się wtedy z Tobą w celu weryfikacji.
Dlaczego na fakturze nie został wyszczególniony koszt dostawy?
Zgodnie z zapisem w naszym regulaminie - koszt transportu wliczany jest proporcjonalnie do cen produktów i nie stanowi osobnej pozycji na fakturze. Koszty dostawy widoczne są w podsumowaniu zamówienia w celu wykazu poszczególnych kosztów, które składają się na całą wartość zamówienia.
Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie? Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
Skontaktuj się z nami
Tami
O firmie
Dane firmowe
dobraksiazka.pl
ul. Starołęcka 7
61-361 Poznań [email protected]
Poczta polska DPD Orlen Paczka InPost
Przelewy24 BLIK VISA MASTERCARD PAYPO